Sie steht einfach für die Firma KOMPLAN - und das seit vielen Jahren. Sie lenkt die Geschicke mit großer Erfahrung und persönlichem Engagement, einer großen Portion sozialer Kompetenz und viel Tatkraft. Sie ist immer für die Kunden da, egal wie kompliziert die Wünsche auch sein mögen. Drei weitere "Persönlichkeiten" dürfen jedoch nicht fehlen, die Hunde von Frau Biechteler bilden mit ihr eine Einheit und sorgen oft für eine ausgleichende Stimmung an hektischen und langen Geschäftstagen.
Die erste Ansprechstelle für alle Kunden und Schnittstelle intern zum gesamten KOMPLAN-Team. Hier wird dafür gesorgt, dass die Kommunikation nach allen Seiten nahtlos funktioniert und keine Informationen verloren gehen. Auch vor Ort kommt niemand daran vorbei. Egal, wie stressig die Situationen sind, wenn alles gleichzeitig fertiggestellt und ausgeliefert werden muß.
Verantwortlich für alle technischen Belange und das Qualitätsmanagement bei KOMPLAN. Kundenseitig umfasst sein Aufgabenbereich das Datenmanagement von komplexen Druckjobs. Zudem ist er der Datenschutzbeauftragte der Firma KOMPLAN und verantwortlich für technische Projekte. Mit einschlägiger Praxiserfahrung aus der Druckbranche bringt der studierte Druck- und Medientechniker und Spezialist für Entwicklungen im Digital-Business und der IT viel Know-how ein. Als technische Schnittstelle agiert er kompetent und lösungsorientiert, auch bei größten Herausforderungen.
Er ist verantwortlich für alle Aufträge, vom Eingang eines Auftrags bis hin zur Auslieferung der Ware. Mit seinem erfahrenen Blick aus der Druckpraxis bemerkt er sofort, wenn etwas fehlt, nicht korrekt beschrieben wurde oder kundenseitig Informationen unvollständig sind. Er ist die wichtige Schnittstelle nach allen Seiten und erster Ansprechpartner bei allen Auftragsfragen.
An dieser Stelle laufen alle Fäden rund um die Produktion zusammen, damit das Zusammenspiel der Produktiionsabläufe bei KOMPLAN klappt. Dazu gehören auch die Einteilung der Ressourcen, das Timing der Auslieferungen und die reibungslose Warenannahme.
In den “heiligen Räumen“ des Druckbereichs von KOMPLAN wechselt das Operator-Team je nach Anforderung souverän von Druckmaschine zu Druckmaschine, von Druckauftrag zu Druckauftrag und steuert das tägliche Druck-Business - egal, wie stressig die Situation gerade ist… hier spielt einfach die Musik!
Ohne die reibungslose Zusammenarbeit zwischen dem Druckcenter und der Buchbinderei wäre kein Auftrag vollständig und könnte nicht in den Versand gehen. Schneiden, falzen, rillen, heften, kleben, sortieren, konfektionieren und immer wieder zusammentragen und ordnen. Das sind die Schlüsselarbeiten in der Produktionsweiterverarbeitung. Das Team arbeitet Hand in Hand, Qualität und Erfahrung stehen an erster Stelle!
Bei KOMPLAN nicht mehr wegzudenken! Er sorgt dafür, daß unsere Kunden in besonderen Situationen ihre Ware persönlich und wunschgerecht geliefert bekommen. Immer dann, wenn es zeitlich brennt. Zum Beispiel bei Veranstaltungen, bei speziellen Abgabeterminen, etc.. Ein wichtiger Teil vom KOMPLAN-Kundenservice.